Salvo error, se considerarán disponibles en stock todos los artículos visibles en www.vitaminapro.com, salvo que se indique como Agotado en la ficha de producto.
El plazo de entrega se corresponde con los días que transcurren desde que se ha finalizado la elaboración del pedido hasta que el cliente recibe el mismo.
El tiempo de entrega desde la salida de nuestro almacén hasta el lugar de destino, oscila entre 3 y 7 días dependiendo de la Empresa de Transportes y del destino de la mercancía:
- Península: Tiempo aproximado de entrega 3 ó 5 días
- Islas Baleares: Tiempo aproximado de entrega 4 ó 6 días.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Tiempo aproximado de entrega una semana
- Europa: de 4 a 10 días.
- Resto del mundo: de 2 a 3 semanas.
Los envíos se procesan al día siguiente a la realización del pedido en firme (se entiende pagado), excluyendo sábados, domingos y festivos.
Los gastos de envío para todos los pedidos dependerán del volúmen del o de los objeto/s comprado/s y del destino, a excepción de aquellos que superen los 50€ de compra que serán gratuitos* , salvo códigos descuento y/o otras promociones aplicables. Los gastos de envío, en su caso, se aplicarán por envío con independencia del número de artículos que contenga el mismo.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, pero si necesitas algún horario concreto de entrega puedes indicarlo en las observaciones del pedido. Esto no garantiza al 100% que así sea ya que depende de los horarios y rutas de la empresa de transporte.
No enviamos a apartados de correos.
En el caso de que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.
Recomendamos encarecidamente que compruebe el estado de la mercancía en el momento de la recepción de su pedido, antes de firmar el albarán como Conforme. Si esto no fuera posible, deberá anotar en el albarán del transportista “A falta de revisión”, inspeccionar los artículos lo antes posible y notificarnos cualquier incidencia a la mayor brevedad (Siempre antes de 24 h. tras la recepción).
Política aplicable a envíos dentro de la Península. Para otros destinos el pedido mínimo será de 100€